DIAGRAMA
DE PARETO
El Diagrama de Pareto
constituye un sencillo y gráfico método de análisis que permite discriminar
entre las causas más importantes de un problema (los pocos y vitales) y las causas
que son menos importantes (los muchos y triviales). Este diagrama también es
conocido como 80-20, se refiere a que el 20% de los problemas producen el 80%
de los efectos, por lo que es más eficiente ocuparse por solucionar el 20% de
los problemas grandes, que el 80% de los problemas pequeños; en otras palabras
si solucionamos el 20% de los problemas grandes disminuye el 80% de los
efectos.
Utilidad del diagrama
de Pareto:
- Determinar los factores claves.
- Decidir sobre qué aspectos trabajar de manera inmediata.
- Facilita la selección de puntos débiles, donde debemos focalizar los esfuerzos de mejora que representan una productividad potencialmente mayor.
Paso 1: Identificar el problema: Identificar el
problema o área de mejora en el que se va a trabajar.
Ejemplo: Se determina
que hay muchas pérdidas por el robo de mercadería.
Paso 2: Identificar los factores: Se debe hacer una
identificación de las causas y efectos que pueden originar el problema.
Ejemplo: Se establece
y se hace un listado de las mercaderías que están siendo objeto de robo.
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SECCIÓN
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|
Joyería
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|
Perfumería
|
|
Deportes
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|
Música
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|
Electrodomésticos
|
|
Ropa
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|
Alimentación
|
|
Hogar
|
|
Muebles
|
Paso 3: Definir el período de recolección: Se establece el
período durante el cual se recolectan los datos, estos pueden ser días, semanas
o meses.
Ejemplo: recolectamos
datos durante un mes.
Paso 4: Recolección de datos: Se debe estructurar
los datos recolectados.
Ejemplo:
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SECCIÓN
|
COSTO
|
|
Joyería
|
620
|
|
Perfumería
|
580
|
|
Deportes
|
500
|
|
Música
|
470
|
|
Electrodomésticos
|
220
|
|
Ropa
|
160
|
|
Alimentación
|
150
|
|
Hogar
|
100
|
|
Muebles
|
40
|
|
total
|
2840
|
Paso 5: Ordenar
los datos y calcular porcentajes: Los datos deben ser ordenados desde el de
mayor frecuencia a menor frecuencia y se deben representar en porcentajes y en
porcentajes acumulados. También se debe realizar una gráfica para su mejor
visualización.
Ejemplo:
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SECCIÓN
|
COSTO
|
%
DEL TOTAL
|
%
ACUMULADO
|
|
Joyería
|
620
|
22%
|
22%
|
|
Perfumería
|
580
|
20%
|
42%
|
|
Deportes
|
500
|
18%
|
60%
|
|
Música
|
470
|
17%
|
77%
|
|
Electrodomésticos
|
220
|
8%
|
85%
|
|
Ropa
|
160
|
6%
|
91%
|
|
Alimentación
|
150
|
5%
|
96%
|
|
Hogar
|
100
|
3%
|
99%
|
|
Muebles
|
40
|
1%
|
100%
|
|
Total
|
2840
|
100%
|
|
Paso 6: Análisis de Pareto: Para el análisis se debe de observa que
elementos se encuentran dentro del 80%, en este caso lo conforma joyería,
perfumería, deportes y música, y juntos representan un 77% y el resto que lo
conforma electrodomésticos, ropa, alimentación, hogar y muebles representan el
23%, por lo que es recomendable enfocarse en los 4 productos que representan el
77%, que enfocarse en los nueve o en los 5 que tan sólo representan un
23%.
En resumen en
enfocarse en solucionar el robo de 4 elementos estamos solucionando el 77% del
problema.
